Versand
Stand: 31. Juli 2026
Diese Richtlinie zu Anfahrt und Versand regelt die Fahrtkosten bei der Erbringung mobiler Dienstleistungen von Shake Party sowie den Versand physischer Waren. Die Anfahrt von Mitarbeitenden zum Veranstaltungsort und die Lieferung von Waren sind unterschiedliche Leistungen und werden gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1. Gebiet für mobile Dienstleistungen
Shake Party erbringt mobile Dienstleistungen in Deutschland innerhalb eines regulären Einsatzgebiets von bis zu 150 km ab Idstein (65510).
Die Entfernung von bis zu 150 km bezeichnet die Entfernung für eine Strecke entlang der Straßenroute von Idstein (65510) bis zur Veranstaltungsadresse, nicht die Hin- und Rückfahrt und nicht die Luftlinie. Für die Berechnung wird eine übliche, zum Zeitpunkt der Angebotserstellung verfügbare Straßenroute zugrunde gelegt.
Die Lage einer Adresse innerhalb des regulären Einsatzgebiets gewährleistet für sich genommen nicht die Verfügbarkeit des gewünschten Datums und der gewünschten Uhrzeit. Die Möglichkeit der Anfahrt wird von Shake Party jeweils individuell bestätigt.
Eine Anfahrt über 150 km hinaus kann ebenfalls auf individuelle Anfrage geprüft werden. Die Möglichkeit einer solchen Anfahrt und deren Kosten bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
2. Anfahrtskosten und Bestätigung der Buchung
Die Anfahrtskosten sind nicht im angegebenen Preis des Programms oder einer anderen mobilen Dienstleistung enthalten, sofern in der Leistungsbeschreibung, einem individuellen Angebot oder der Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Die Anfahrtskosten werden individuell unter Berücksichtigung der Entfernung entlang der Straßenroute, der Fahrzeit und der mit der Anfahrt verbundenen organisatorischen Aufwendungen berechnet.
Zur Prüfung der Anfahrtsmöglichkeit und zur Berechnung der Anfahrtskosten teilen Sie uns bitte Folgendes mit:
- die genaue Veranstaltungsadresse einschließlich Ort und Postleitzahl;
- das Datum und die gewünschte Uhrzeit der Veranstaltung;
- das gewählte Programm, dessen Format und Dauer;
- weitere Umstände, die für die Organisation der Anfahrt von Bedeutung sein können.
Vor der Bestätigung der Buchung teilt Shake Party dem Kunden die genauen Anfahrtskosten mit und stimmt den Gesamtpreis des Auftrags mit ihm ab.
Eine Anfrage des Kunden stellt für sich genommen noch keine Buchung dar. Die Buchung gilt erst als bestätigt, wenn die wesentlichen Einzelheiten vereinbart wurden, Shake Party die Buchung in Textform bestätigt hat und die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist, sofern eine Anzahlung als Voraussetzung für die Buchung festgelegt wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt gelten Datum und Uhrzeit nicht als verbindlich reserviert.
Nach Bestätigung der Buchung werden die vereinbarten Anfahrtskosten nicht einseitig geändert. Bittet der Kunde anschließend um eine Änderung der Adresse, der Uhrzeit, des Auftragsumfangs oder einer anderen wesentlichen Bedingung, werden mögliche Mehrkosten vorab mit dem Kunden vereinbart.
Die vereinbarte Anzahlung wird auf den Gesamtpreis des Auftrags angerechnet. Die weiteren Buchungs- und Zahlungsbedingungen richten sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und der individuellen Buchungsbestätigung.
3. Versand physischer Waren innerhalb Deutschlands
Physische Waren, für die beim Bestellvorgang ein Versand angeboten wird, werden in einem Paket mit DHL an Adressen innerhalb Deutschlands versandt.
Der DHL-Versand gilt ausschließlich für physische Waren. Mobile Dienstleistungen, Veranstaltungsbuchungen und digitale Produkte erfordern für sich genommen keinen Postversand. Enthält eine Bestellung sowohl eine Dienstleistung als auch eine physische Ware, werden die Versandkosten der Ware vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Ob eine bestimmte Ware versandt werden kann, richtet sich nach den Angaben auf der Produktseite und den Versandarten, die für die angegebene Adresse beim Bestellvorgang verfügbar sind.
4. DHL-Versandarten, -kosten und -laufzeiten
| Versandart | Transportdauer nach Übergabe an DHL | Kosten |
|---|---|---|
| DHL-Standardversand im Paket | 3–5 Werktage | 9,99 € |
| DHL-Expressversand im Paket | 1–2 Werktage | 39,99 € |
Als Werktage für die Berechnung der genannten Fristen gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die anwendbare Versandart, deren Kosten und Verfügbarkeit werden beim Bestellvorgang angezeigt, bevor der Kunde eine zahlungspflichtige Bestellung abgibt.
Die angegebenen Preise sind die Endpreise der jeweiligen Versandart. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird Umsatzsteuer nicht gesondert berechnet oder ausgewiesen.
Ist auf der Produktseite, beim Bestellvorgang oder in einer individuellen Bestätigung ausdrücklich eine andere Frist angegeben oder ein bestimmtes Lieferdatum vereinbart, gilt die jeweils speziellere Regelung.
5. Vorbereitung der Bestellung und Veranstaltungsdatum
Die angegebenen DHL-Laufzeiten beziehen sich auf den Transport der versandfertigen Sendung nach ihrer Übergabe an DHL. Die Zeit für Herstellung, Personalisierung, Heliumbefüllung, Zusammenstellung und Verpackung der Ware ist in diesen Laufzeiten nicht enthalten.
Die Vorbereitungszeit hängt von der Art der Ware und der gewählten Gestaltung ab. Sie wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben oder dem Kunden mitgeteilt und mit ihm vereinbart, bevor eine zahlungspflichtige Bestellung angenommen wird. Die Vorbereitungszeit kommt zur DHL-Transportdauer hinzu.
Die Wahl des Expressversands verkürzt ausschließlich die DHL-Transportdauer und verkürzt für sich genommen nicht die Herstellungs- oder Vorbereitungszeit der Ware.
Wird die Ware zu einem bestimmten Veranstaltungsdatum benötigt, sollte der Kunde vor Aufgabe der Bestellung Kontakt mit Shake Party aufnehmen. Ein vom Kunden in einem Kommentarfeld oder einer Nachricht genanntes Wunschdatum wird erst durch die ausdrückliche Bestätigung von Shake Party in Textform verbindlich.
6. Persönliche Lieferung oder Kurierlieferung in der Region
Für bestimmte Waren und Adressen kann eine persönliche Lieferung oder eine Kurierlieferung in der Region verfügbar sein. Eine solche Lieferung erfolgt nur nach individueller Vereinbarung der Verfügbarkeit, der Adresse, des Datums, des Zeitfensters und der Kosten.
Die Kosten der regionalen Lieferung sind nicht im Warenpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die persönliche Lieferung oder Kurierlieferung einer Ware ist nicht mit den Anfahrtskosten für Animateure oder andere Mitarbeitende zur Durchführung eines Programms gleichzusetzen.
7. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden beim Bestellvorgang angegebene Adresse. Vor Abschluss der Bestellung sind der Name des Empfängers, Straße, Hausnummer, Adresszusatz, Postleitzahl und Ort zu überprüfen.
Muss die Adresse berichtigt werden, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Eine Adressänderung ist nur bis zur Übergabe der Sendung an DHL möglich. Nach Übergabe des Pakets hängt die Möglichkeit einer Änderung vom Transportstatus und den verfügbaren Funktionen von DHL ab.
8. Beschädigung, Verlust oder Verzögerung der Sendung
Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware während eines von Shake Party organisierten Transports erst auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Die Übergabe des Pakets an DHL allein lässt die gesetzlichen Ansprüche des Verbrauchers gegenüber Shake Party unberührt.
Werden die Verpackung oder die Ware mit sichtbaren Schäden zugestellt, fotografieren Sie bitte nach Möglichkeit die Verpackung, das Versandetikett und die beschädigte Ware und nehmen Sie unter Angabe der Bestellnummer unverzüglich Kontakt mit uns auf. Dies erleichtert eine schnellere Prüfung des Falls und die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Beförderer; das Unterbleiben einer solchen Mitteilung oder solcher Fotos schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden jedoch nicht ein.
Ist die Sendung nicht eingetroffen, auf dem Transportweg verloren gegangen oder wird in der Sendungsverfolgung eine Zustellung angezeigt, obwohl das Paket nicht erhalten wurde, nehmen Sie bitte Kontakt mit Shake Party auf. Wir prüfen den Vorgang gemeinsam mit DHL. Die gesetzlichen Rechte des Kunden im Fall von Verlust, Beschädigung oder Verzögerung bleiben unberührt.
9. Nichtzustellung und Rücksendung der Sendung
Kann DHL das Paket nicht zustellen und wird es an Shake Party zurückgesandt, nehmen wir Kontakt mit dem Kunden auf, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Beruht die Rücksendung auf einer unrichtigen oder unvollständigen Adresse, der Nichtabholung beziehungsweise Nichtannahme der Sendung oder einem anderen Umstand, den der Kunde oder Empfänger zu vertreten hat, werden die Bedingungen eines erneuten Versands und die tatsächlich erforderlichen Mehrkosten im gesetzlich zulässigen Umfang individuell vereinbart.
Ist die Nichtzustellung nicht vom Kunden zu vertreten, bleiben seine gesetzlichen Rechte unberührt.
Die Annahmeverweigerung oder Nichtabholung eines Pakets ersetzt für sich genommen keine eindeutige Widerrufserklärung.
10. Personalisierte Waren, Rückgabe und Widerrufsrecht
Einige Waren werden entsprechend der individuellen Auswahl des Kunden hergestellt oder vorbereitet, etwa mit bestimmten Namen, Aufschriften, Farben, Zahlen, Zusammenstellungen oder Gestaltungen. Vor Bestätigung der Bestellung sollte der Kunde die übermittelten Angaben und gewählten Eigenschaften überprüfen.
Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht in den in § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein. Allein die Bezeichnung einer Ware als Luftballon oder Heliumballon führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht, zu Ausnahmen, Stornierungen und Rückgaben finden Sie in unserer Richtlinie zu Erstattungen, Stornierungen und Widerruf. Diese Richtlinie zu Anfahrt und Versand schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln der Ware nicht ein.
11. Individuelle Vereinbarungen und Kontakt
Ein individuelles Angebot, eine Buchungs- oder Bestellbestätigung und konkrete Angaben auf der Produktseite haben Vorrang, soweit sie ausdrücklich von dieser Richtlinie abweichen. Zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Shake Party
Inhaberin: Alona Yanchenko
Holunderweg 9
65510 Idstein
Deutschland
Telefon: +49 178 3111805
E-Mail: shakeparty.de@gmail.com